Izjava o privatnosti.
Ova izjava objašnjava kako BILINGUA d.o.o. obrađuje osobne podatke posjetitelja stranice bilingua.hr i korisnika kontakt obrasca, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Obrađujemo samo podatke koje nam sami pošaljete putem obrasca i, uz Vašu privolu, anonimiziranu statistiku posjeta.
Podaci, svrha i pravna osnova
Kontakt obrazac. Kada zatražite ponudu, obrađujemo podatke koje upišete: ime i prezime, e-adresu, vrstu usluge, jezike i rok ili datum događaja (obvezno) te poruku, telefon, naziv tvrtke, državu, mjesto, lokaciju i vrstu događaja, odnosno vrstu teksta ili sadržaja (neobvezno), kao i dokumente koje priložite.
Upit se e-poštom dostavlja u naš poslovni sandučić; uz njega se bilježe vrijeme slanja i IP adresa. Svrha je izrada ponude, odgovor na upit i poslovna korespondencija koja iz njega proizađe. Pravna osnova: radnje koje prethode sklapanju ugovora na Vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) i naš legitimni interes za vođenje poslovne komunikacije (čl. 6. st. 1. t. f).
Zaštita obrasca od zlouporabe. Za svaku predaju obrasca bilježimo vrijeme, IP adresu i ishod kako bismo spriječili neželjenu poštu i preopterećenje. Pravna osnova: naš legitimni interes za sigurnost usluge (čl. 6. st. 1. t. f).
Davanje podataka nije zakonska obveza, ali bez obveznih podataka ne možemo odgovoriti na upit.
Kolačići i analitika
Stranica ne postavlja kolačiće bez Vaše privole; u pregledniku pamti samo Vaš odabir u obavijesti o kolačićima.
Ako odaberete „Prihvati”, uključuje se Google Analytics (Google Ireland Limited) za anonimnu statistiku posjeta; njegovi kolačići traju do dvije godine, a podaci o posjetima čuvaju se 14 mjeseci.
Pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), koju možete povući u svakom trenutku poveznicom „Postavke kolačića” u podnožju stranice.
Primatelji podataka
Podacima pristupaju naši zaposlenici i, kada je to potrebno za izradu ponude ili izvršenje posla, vanjski prevoditelji i sudski tumači s kojima surađujemo, obvezani ugovorom o povjerljivosti.
Naš davatelj usluge smještaja web-stranice i e-pošte u Hrvatskoj podatke obrađuje isključivo po našoj uputi, kao izvršitelj obrade.
Google (Google Ireland Limited) prima podatke o posjetima samo ako ste prihvatili analitiku. Nadležnim tijelima podatke otkrivamo samo kada smo na to obvezani zakonom.
Prijenos izvan Europske unije
Podaci iz kontakt obrasca ostaju na poslužiteljima u Europskoj uniji. Jedina iznimka je statistika posjeta uz Vašu privolu: Google te podatke može obrađivati i u Sjedinjenim Američkim Državama, na temelju Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework), za koji Google LLC ima potvrdu.
Rokovi čuvanja
Upit iz kojeg ne nastane posao brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon zadnje komunikacije. Ako iz upita nastane posao, podatke čuvamo onoliko koliko nas obvezuju računovodstveni i porezni propisi.
Zapis o predaji obrasca (vrijeme, IP adresa, ishod) briše se nakon šest mjeseci. Vaš odabir o kolačićima ostaje u pregledniku dok ga sami ne obrišete.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, prenosivost podataka koje ste nam dali te povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev pošaljite na info [at] bilingua.hr; odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana, besplatno.
Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.